Política de reembolso

Politique de remboursement

Tout produit est échangeable/remboursable dans un délai de trente (30) jours suivant la date d'achat*. 

 *Cette politique n'est pas applicable aux cas suivants :

- Produit discontinué;

- Usage inadécat du produit (tâches, saleté)

 

Afin d'échanger le produit ou être remboursé(e), vous devez nous contacter par courriel (Les.confections.derika@gmail.com) et indiquer clairement :

- Votre nom complet;

- Votre numéro de téléphone;

- Votre numéro de commande;

- Une briève description du problème;

- Une photo du produit en pièce jointe.

 

Votre demande sera traîtée dans un délai de 24 à 48 heures.